Accueil physique et téléphonique en entreprise
Abscisse Agency s’adapte à la culture de votre société et vous assure un accueil et un accompagnement permanent, gage de satisfaction.
Nos hôtesses sauront personnifier avec professionnalisme tous les évènements de votre entreprise.
Le sourire de nos hôtesses est notre plus belle référence.
Outre les prestations d’accueil physique et téléphonique, nos équipes d’hôtesses sont en mesure de prendre en charge de nombreuses missions périphériques :
Accueil physique
Accueil des visiteurs et du personnel
Accueil présidence
Accueil direction
Accueil téléphonique
Bureautique d’accueil
Gestion des salles de réunion Gestion des plis et colis
Gestion des agendas
Affranchissement du courrier
Réservations de taxis, hôtels…
Gestion des plis
Gestion de la reprographie
Gestion du service courrier
Gestion de la décoration florale
Gestion de la billetterie de voyages
Gestion des courses
Gestion du standard
Services divers (plateaux repas…)
Gestion de la presse
Gestion des fournitures
Réception et redistribution des fax
Renseignement des visiteurs
Orientation des visiteurs
Mise sous plis | Quelle est notre méthodologie?L’audit de votre accueil :
Notre agence évalue la performance et la qualité de votre accueil. Des appels téléphoniques tests et un examen physique de la prestation sont réalisés. L’audit s’intègre dans une démarche de qualité et de progrès. Il est essentiel.
La sélection du personnel :
A l’issu de l’audit, nous listons vos besoins et élaborons un cahier des charges avec le client.
La formation des hôtesses sélectionnées :
Les hôtesses sélectionnées et les hôtesses volantes (les hôtesses remplaçantes) sont formées au poste confié. Nous étudions et analysons l’éventuelle reprise des hôtesses d’accueil déjà sur place.
Le contrôle et le suivi de la prestation : En cas d’indisponibilité ponctuelle d’une hôtesse, un service d’astreinte, de niveau et de qualité equivalent, est prévu par l’agence. Un suivi régulier est assuré par les responsables de l’agence ; un rapport de « contrôle qualité» est transmis mensuellement. Les « plus » Abscisse :
Nous pouvons réaliser entièrement les tenues de nos hôtesses d’accueil personnalisées à l’image et aux couleurs de votre société.
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