L'hôtesse d'accueil est la première image qu'une visiteur se fait de l'entreprise, c'est pour cela qu'elle doit être quotidiennement apprêtée.
Afin que son aspect soit impeccable, l'hôtesse a besoin d'un certain nombre d'objets.
L’hôte ou l’hôtesse d’accueil réceptionne et guide le public. Il est l’intermédiaire entre le client et l’agence, et pour cela, il reflète la première image de l’entreprise pour laquelle il travaille.